Für Ihr Auto tun wir alles

Unfall- & Pannenhilfe: Wir sind Experten für Unfallreparaturen​

Panne oder Unfall? – Dann sind wir von Gute Autos für Sie da! Wenn Sie mit Ihrem Auto liegen bleiben oder in einen Unfall verwickelt werden, helfen wir Ihnen ab dem ersten Moment weiter: Wir schleppen Sie ab, bringen Sie bei Bedarf direkt zu uns in die Werkstatt und können dann auch sofort Unfallreparaturen vornehmen. Wir lassen Autofahrer in 14469 Potsdam und Umgebung nicht im Stich.

Über 2,6 Millionen Mal hat es im letzten Jahr auf Deutschlands Straßen gekracht. Damit geht die Zahl der Unfälle auf deutschen Straßen zurück. Trotzdem sollte man einen Blick in die Liste der Verkehrs-Statistiker wagen, um sich ein Bild über die Fehler und Gefahren zu verschaffen, die am häufigsten zu Unfällen führen:

  1. Die Nummer eins der häufigsten Unfallursachen ist doch irgendwie überraschend: Nicht etwa rasen oder Vorfahrt missachten, sondern Fehler beim Wenden, Abbiegen, Rückwärts- oder Anfahren machen den größten Teil aller beim Statistischen Bundesamt registrierten Unfälle aus.
  2. Auf dem zweiten Platz der häufigsten Unfallursachen landet das Missachten der Vorfahrt. Am zweithäufigsten scheppert es also auf deutschen Straßen, weil ein Autofahrer die geltende Vorfahrt eines anderen Fahrers nicht beachtet hat.
  3. Immer wieder rasen Lkw und Pkw in Stauenden und gefährden das eigene und fremdes Leben. Ein zu geringer Abstand zum Vordermann macht die dritthäufigste Unfallursache aus und kann schnell lebensbedrohlich sein.
  4. Erst auf dem vierten Platz landet die Unfallursache „nicht angepasste Geschwindigkeit“ – damit ist sowohl zu schnelles als auch zu langsames Fahren gemeint. Beides stellt eine enorme Gefahr im Straßenverkehr dar.

Auffahrunfall – wer ist wirklich schuld?

Sie passieren immer wieder und stets plötzlich: Auffahrunfälle. Ein Moment der Unaufmerksamkeit und es kracht gewaltig. Doch viele wissen gar nicht, wer bei einem Auffahrunfall eigentlich schuld ist. Der, der viel zu plötzlich bremst, oder der, der hinten reinfährt?

Wir alle kennen diesen Moment, wenn ein Autofahrer vor uns plötzlich stark bremst oder wenn wir 3 Sekunden mal nicht auf die Straße gucken und das vorausfahrende Auto plötzlich nur noch einen Meter vom eigenen entfernt ist. Solche Momente sind gefährlich. Wie der ADAC in seiner Unfallforschung festhält, gehören Auffahrunfälle zu den häufigsten Unfallarten.

Wenn es dann wirklich passiert und laut knallt, kommt schnell die Schuldfrage auf. Viele sind sich sicher, dass immer der Auffahrende die Schuld trägt, schließlich hätte er ja ausreichend Abstand halten müssen. Dies stimmt so nicht ganz. Zwar „muss der Abstand zu einem vorausfahrenden Fahrzeug in der Regel so groß sein, dass auch dann hinter diesem gehalten werden kann, wenn es plötzlich gebremst wird“, wie es in § 4 der Straßenverkehrsordnung (StVO) geschrieben steht, jedoch darf der Vorausfahrende nicht einfach ohne besonderen Grund bremsen (§ 4 StVO, Abschnitt 1). Das heißt, dass der Autofahrer, der vor Ihnen fährt, nur stark abbremsen darf, wenn er „aus zwingendem Grund handelt“ und einen hohen Schaden verhindern will. Tut er dies nicht, kann ihm eine Teilschuld zugesprochen werden. So oder so sollten Sie immer genug Abstand halten und mit einem plötzlichen Bremsen Ihres Vordermanns rechnen.

Schaden an Auto verursacht – so verhalten Sie sich richtig

Wenn Sie ein parkendes Auto touchieren und vom Fahrzeughalter weit und breit keine Spur ist, gilt es, richtig zu handeln, um nicht den Straftatbestand der Fahrerflucht zu erfüllen. Wir erklären Ihnen, wie Sie sich in solch einer Situation richtig verhalten.

Einmal kurz nicht richtig aufgepasst und schon rumst es. So ein Moment der Unachtsamkeit sollte nicht als Bagatelle abgestempelt werden, auch wenn der angerichtete Schaden am fremden Auto noch so klein ist. Wenn Sie ein Auto rammen und der Halter nicht in Sicht ist, sollten Sie folgendermaßen vorgehen:

  1. Sie sollten erst mal warten und schauen, ob der Fahrzeughalter zurückkehrt. Wie lange Sie warten, sollten Sie von der Situation abhängig machen. Auf einem Supermarktparkplatz können Sie davon ausgehen, dass der Halter bald zurückkommt, in einer Tiefgarage eher nicht.
  2. Falls bereits etwas Zeit verstrichen ist, aber der Halter nicht zurückkehrt, sollten Sie die Polizei anrufen. Dann erfahren Sie auch, wie Sie weiter vorgehen sollen.
  3. Wenn mit der Polizei alles Weitere besprochen wurde, sollten Sie dem Geschädigten noch eine Visitenkarte o. ä. unter den Scheibenwischer legen, damit er Sie kontaktieren kann.
  4. Wenn Sie wirklich keine Zeit haben zu warten, sollten Sie sofort die Polizei anrufen und über den Unfall/Schaden informieren.

Wenn Sie einfach nur einen Zettel am beschädigten Fahrzeug befestigen und dann losdüsen, begehen Sie Fahrerflucht nach Strafgesetzbuch § 142: „Unerlaubtes Entfernen vom Unfallort.“ Dann drohen eine Geldstrafe, Punkte in Flensburg, ein Fahrverbot und sogar eine Freiheitsstrafe. Die Strafe ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Auch den Versicherungsschutz können Sie mit einer begangenen Fahrerflucht verlieren. Wer bereits die Straftat begangen hat, sollte sich trotzdem noch bei der Polizei melden – je nach verstrichener Zeit kann die Strafe gemildert werden.

Was ist eigentlich ein Bagatellschaden?

Im Zusammenhang mit Unfällen und Schadensregulierung hört man häufig von sogenannten Bagatellschäden. Doch was ist damit genau gemeint, wann ist ein Schaden „nur“ eine Bagatelle? Wir haben die Antwort.

Schätzungsweise knallt es über 100.000 Mal – jedes Jahr – mit sogenannten Bagatellschäden als Folge. Wenn Autos bei einem Unfall nur leichte, oberflächliche Schäden davontragen, ist von Bagatellschäden die Rede. Man könnte auch grob von einer Lappalie sprechen. Eine genaue Definition für einen Bagatellschaden gibt es nicht, es kommt immer auf den Einzelfall an. Ein Kratzer oder oberflächlicher Lackschaden wiegt bei einem Luxusfahrzeug mehr als bei einem 10 Jahre alten Kleinwagen. Grob kann man jedoch sagen, dass es sich bei einem Bagatellschaden um oberflächliche Lackschäden wie Dellen, Kratzer oder Schrammen handelt, die zum Beispiel beim Einparken oder Rangieren entstehen können. Der Bundesgerichtshof (BGH) entschied 2004, dass ein Schaden an einem Auto als Bagatellschaden betrachtet werden kann, wenn die nötige Reparatur und Instandsetzung nicht mehr als 700 Euro kosten würde (Az. VI ZR 365/03). Andere Gerichte setzen die Preise jedoch auch höher an.

Auch bei einer Bagatelle müssen Sie die Polizei informieren, falls der Geschädigte nicht vor Ort ist, andernfalls begehen Sie Fahrerflucht.

In den allermeisten Fällen springt die Kfz-Haftpflichtversicherung bei Bagatellschäden ein, um den an einem anderen Fahrzeug entstandenen Schaden zu regulieren.

Wenn ein Schaden an Ihrem Auto entstanden ist, können Sie diesen im Rahmen Ihrer Teil- oder Vollkaskoversicherung regulieren lassen. Kommen Sie am besten direkt zu Gute Autos und wir schauen uns den Schaden an Ihrem Auto an und beraten Sie professionell und ehrlich. Wir sind DER Spezialist für Unfallschäden in 14469 Potsdam und Umgebung.

Bin auf Empfehlung in dieses Autohaus gekommen und wurde nicht enttäuscht. Zum nächsten Servicetermin komme ich gern wieder. Dieses Autohaus kann ich weiterempfehlen. Vielen Dank an die Mitarbeiter.
Norbert H.
Norbert H.
Vater und Sohn, ein Top Team, endlich eine zuverlässige und ehrliche Werkstadt, weiter so habe euch schon im Freundeskreis empfohlen 👍
Jörg N.
Jörg N.
Das Auto sieht von innen und außen wieder so schön wie vor 3 Jahren aus, als ich es neu in Empfang genommen habe. Vielen Dank für diese schnelle und sehr gute Arbeit.
Bettina Z.
Bettina Z.
Auto sollte kurzfristig repariert werden (defekte Lambdasonde). Termin wurde zeitnah gefunden und das Problem schnell gelöst. Der Schaden wurde verständlich erklärt und das alte kaputte Teil nochmal vorgeführt. Fairer Preis und freundliche Kommunikation.
Clemens T.
Clemens T.
Service at ist best. Zuvorkommend und preiswürdig. Bin da schon lange Kunde für Reifenservice und Autopflege. Top.
Rolf Q.
Rolf Q.
Kompetente, freundliche MitarbeiterRepariert wird wirklich nur wenn was kaputt ist, es wird von unsinnigen Reparaturen sogar abgeraten.Preislich Top.Gerne Wieder.
SCHULLE 8.
SCHULLE 8.
Haben dort unseren neuen Firmenwagen gekauft und wurden sehr gut beraten und bedient. Transparent, ehrlich und fair. Sehr gerne wieder.
Olaf
Olaf
Mein Polo benötigte eine dringende Reparatur der hinteren Bremsen und die Werkstatt konnte ihn zum Glück kurzfristig zwischenschieben. Sehr freundlich und preislich auch fair. Wenn wieder etwas anfällt, komme ich bestimmt wieder. 🙂
Jens Ole T.
Jens Ole T.
Ich war heute planmäßig wiedermal zum Räderwechsel in der Werkstatt. Wie bereits bei allen vorherigen Besuchen – freundlicher Empfang, kompetente Beratung, prompte Erledigung des Auftrages, schlüssige Rechnungslegung und das bei einem unschlagbaren Preis-Leistungsverhältnis. Bis demnächst, und vielen Dank an das sympathische Team!
Bernd W.
Bernd W.
Die umfassende und fachmännische Beratung bei Gute Autos führte letztendlich zu unserer Kaufentscheidung. Auch nach unserem Kauf nutzen wir den Service bei Gute Autos und sind vollends zufrieden. Hier wird gezielt und lösungsorientiert gearbeitet, was zu moderaten Preisen führt und auf unserer Seite Vertrauen schafft.
Dennis K.
Dennis K.
Danke…. für den VW Touran hat alles gut geklappt. Jetzt haben wir schon zwei Autos hier gekauft und sind sehr zufrieden. Auch der Werkstatt Service ist zuverlässig und professional. Wir sehen uns zur nächsten Wartung wieder.Liebe Grüße Ihre Familie Schneider.
Susanne S.
Susanne S.
Mit der Beratung und der Abwicklung der Reparatur war ich sehr zufrieden. Alle Absprachen wurden eingehalten…. angenehme Atmosphäre… freundliche Menschen… fairer Preis.Kann dieses Autohaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Franziska G.
Franziska G.
Kleiner Service wurde kostengünstig, professionell und sehr transparent durchgeführt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat sich viel Zeit für mich genommen.
Don S.
Don S.
Ich fahre nun schon das zweite Auto von Gute Autos und bin immer wieder sehr zu Frieden. Das Preisleistungsverhältniss stimmte bis jetzt immer, ob beim Kauf der Autos, Inspektion, TÜV oder Reparaturen. Selbst die Autoreinigung ist super! Danach sieht das Auto aus wie neu! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent und man fühlt sich auf Anhieb wohl und gut beraten. Wir kommen gerne immer wieder.
Anja B.
Anja B.
Seit unserem Zuzug nach Potsdam sind wir mit unserem Auto in dieser Fachwerkstatt. Bisher wurden alle Reparaturen zügig, zu einem fairen Preis und zu unserer Zufriedenheit erledigt. Auch wenn mal etwas nicht nach Zeitplan läuft, wird man nicht im Regen stehen gelassen. Die Mitarbeiter, insbesondere die Auftragsannahme arbeiten freundlich und serviceorientiert. Alles in allem eine super Werkstatt.
Chris R.
Chris R.
Topp-Händler des Vertrauens. Wir haben mittlerweile den zweiten Gebrauchtwagen dort gekauft und sind sehr zufrieden. Sehr kompetente Beratung, guter Service, verlässliche Autos, faire Preise. Hier ist man durchweg gut aufgehoben.
Sandra W.
Sandra W.
Super Service, sehr freundliches Personal und vor allem faire Preise. Die Inspektion wurde sehr schnell und kurzfristig durchgeführt.Da kommen wir gerne wieder.Auch sehr interessante Gebrauchtfahrzeuge, welche einen sehr guten Eindruck vermitteln sind vorhanden.
Norman S.
Norman S.
Bin schon seit einigen Jahren Kunde dieser Werkstatt für Wartungen und kleinere Reparaturen. Meine Erfahrungen sind soweit durchweg positiv. Klare Kommunikation, Termine werden eingehalten, Kosten ggf. sogar Kostenvoranschlag. Bushaltestelle praktisch vor der Tür.
Hilmar S.
Hilmar S.
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Bevor etwas größeres, unerwartetes repariert wird, wird zuvor immer Rücksprache gehalten. Bin seit Jahren sehr zufrieden .
Nicole G.
Nicole G.
Tolle Fahrzeugangebote. Guter Service. Freundliche Mitarbeiter mit Sachverstand. Dieses Autohaus empfehle ich gern weiter.
Arne B.
Arne B.
Ich habe lange nach einem Autohaus gesucht, welches mir nicht nur ein gutes Preis-Leistungsverhältnis bietet, sondern darüber hinaus noch eine freundliche, faire und seriöse Beratung auch über den Kauf hinaus. Das Autohaus Gute- Autos sucht in Potsdam vergeblich seines Gleichen. Hier werden Kundenfreundlichkeit, kompetente Beratung und ein unvergleichbarer rundum Service groß geschrieben. Zudem kann man sein gekauftes Auto direkt vor Ort in einer geprüften „Bosch Car Service“ Wekstatt durchschauen lassen. Den runden Abschluss bietet die kostengünstige Fahrzeugpflege welches mein neues Auto, jedes mal im neuen Glanze erscheinen lässt.Gutes Gelingen
Lukas G.
Lukas G.
Meine neue Stammwerkstatt! Toller Service, tolle Kundenbetreuung. Die Preise sind angemessen und sehr viel Günstiger als in den meisten anderen Werkstätten.
Christian K.
Christian K.
Bin zufrieden, da ich schnell und freundlich behandelt werde. Meiner Meinung nach sind die Preise fair. Ich bekomme recht kurzfristig sogar Termine, es besonders zur Reifenwechsel-Zeit super ist.
Peter O.
Peter O.
Sehr guter und stets freundlicher Service. Die Werkstattleistung ist ausgezeichnet. Zweimal war ich mit akuten Problemen vor Ort und in kürzester Zeit gab es Termine und eine Reparatur, die von vorn herein transparent dargestellt, vorzüglich und schnell sowie mit einem fairen Preis ausgeführt wurde. Die Rechnung und die ausgeführten Arbeiten werden im Detail besprochen.Sollten etwaige Mehrkosten anfallen, wird dies vor der Ausführung mit dem Kunden abgeklärt. Immer wieder gerne.
Daniel S.
Daniel S.
Erfrischend bodenständiger und fachlich überaus kompetenter Betrieb ohne jedwedes überflüssiges Bohei der markengebundenen großen Autohäuser. Ansprechende Mischung aus zuverlässiger Kundenorientierung und einem Hauch von Brandenburger Herzlichkeit. Wir sind seit Beginn unserer erneuten Potsdamer Zeit inzwischen seit mehreren Jahren sehr zufriedene Kunden.
Obelix A.
Obelix A.
Die lösen auch komplizierte Fälle. Keine unnötige Wartezeit. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Preis und Leistung stimmen hier. Komme gern wieder, mit meinem Passat. Danke VG Marc
Marcus W.
Marcus W.
Macht alles einen super Eindruck. Auto dort gekauft und Inspektion durchgeführt. Alles top Qualität! Und sehr guter Service dazu. Kann ich empfehlen
Frida
Frida
Uns hat besonders die freundliche, kompetente und persönliche Beratung gefallen. Hier spürt man den nachhaltigen Betrieb eines Familienunternehmens, indem die Zufriedenheit des Kunden noch im Vordergrund steht. Danke!
Barbara M.
Barbara M.
Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Top Reparatur mein Auto hatte Probleme mit den Anzeigen was sofort gelöst wurde. Kann ich jeden nur empfehlen.
Envy 0.
Envy 0.
Erstmal wurden wir sehr höflich begrüßt und bedient. Auf Nachfrage wurde zusätzlich die Batterie gescheckt und der Reifendruck geprüft. Für uns Neukunden gratis…Das Ergebnis unseres Auftrags…? Siehe selbst…wir sind positiv überrascht und begeistert…Liebe Grüße Tina Tietz und Jörn Schmidt06. Mai 2022…wir sind wieder vollstens zufrieden und diesmal war der Hammer…? …einen Termin von jetzt auf gleich bekommen…irre…👍🕺💪…quasi über Nacht, von heute auf morgen…Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal…🚙🌪💦23.Februar 2023…wieder total irre voll zufrieden……ihr seid ein COOLES TEAM……wir wollen nochmals danke sagen..👫🙏👍
Jörn S.
Jörn S.
Kompetent, freundlich und günstig. Ich lasse dort seit ca. 3 Jahren Reifen wechseln, einlagern, HU machen etc. und war ausnahmslos sehr zufrieden.
Stefan B.
Stefan B.
Kompetenter schneller Service. Bin schon länger in dieser Werkstatt und wurde noch nie enttäuscht.
Andreas N.
Andreas N.
Nachdem wir auf der Suche nach einem passenden KFZ mehrere Autohäuser abgeklappert hatten, sind wir bei „Gute Autos“ gelandet … und geblieben. Endlich wurde man respektvoll behandelt und jede auch noch so kleine Frage mit Geduld beantwortet. Der Kaufprozess war transparent und wir bekamen ein richtig gutes Gefühl. Bisher sind wir mit unserer Entscheidung im wahrsten Sinne des Wortes gut gefahren und lassen alle Service Checks, Winter-/Sommerreifenwechsel sowie Verschleißreperaturen bei „Gute Autos“ durchführen.
Doreen R.
Doreen R.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Wir waren immer sehr zufrieden mit Wartung und Reparatur.
Thomi S.
Thomi S.
Ich habe lang gesucht bis ich schließlich bei GUTE AUTOS meinen neuen VW Golf gefunden und gekauft habe. So eine freundliche und faire Beratung habe ich bisher noch nicht kennen gelernt. Auch nach zwei Jahren bin ich mit meinem VW noch immer sehr zufrieden. Bei GUTE AUTOS wurden alle Wartungen schnell und zuverlässig gemacht. Auch meine Winterräder kann ich hier einlagern lassen. Die Preise sind fair nicht zu teuer und die Qualität ist sehr gut. Weiter so…:-) Ich werden auch weiter eine treue Kundin bleiben. Ihre H. Küster
Heidi K.
Heidi K.
Ich war gestern zum 4. oder 5. mal mit meinem T6 bei „Gute-Autos“ und wie immer sehr zufrieden. Die umsichtige und ruhige Art von Herrn Schulz und die präzise und transparente Erläuterung dessen, was gemacht wird oder eventuell zusätzlich noch gemacht werden musste, gibt mir jedesmal ein gutes Gefühl der Professionalität. Klar hat die Wartung von modernen Autos ihren Preis, das ist aber letztendlich herstellerbedingt. Nur möchte man dann wenigstens das Gefühl haben, dass alles korrekt und fair erledigt wird. Und das habe/hatte ich jedesmal bei Gute Autos. Deshalb 5 Punkte von mir.
Hermann J.
Hermann J.
Hier bringe ich mein Auto gerne hin. Toller Service, freundliche Mitarbeiter, sehr zuverlässig. Endlich habe ich ein Autohaus gefunden, das hält was es verspricht.
Jacqueline B.
Jacqueline B.
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