Für Ihr Auto tun wir alles

Schäden am Auto? – Wir sind Profis für Karosseriearbeiten!

Schäden an der Karosserie eines Autos sind schnell passiert. Die kleinste Unachtsamkeit reicht aus und schon hängt der Außenspiegel nur noch an Kabeln herunter. Auch Dellen und Schäden an der Stoßstange oder am Heck sind keine Seltenheit, wenn es z. B. ums Rangieren auf engen Parkplätzen geht. In einem solchen Fall, aber auch bei Unfällen mit anderen Verkehrsteilnehmern sind wir von Gute Autos für Sie da, wenn Schäden an der Karosserie Ihres Autos entstehen. Wir sind Profis für Karosseriearbeiten und führen diese mit Erfahrung und Expertise für Autofahrer in 14469 Potsdam und Umgebung durch.

Der Begriff Karosserie kommt von dem französischen Wort „carrosse“ und beschreibt den kompletten Aufbau eines Autos. Die Karosserie ist quasi eine Außenhaut, die sowohl die Insassen als auch Güter in einem Kraftfahrzeug vor äußeren Kräften schützt. Die Karosserie hat aber nicht nur diese sicherheitsrelevante Funktion. Sie ist auch das wesentliche Designelement eines jeden Autos. Über die Karosserie bekommt jedes Kraftfahrzeug sein eigenes charakteristisches Aussehen. Sie dient somit auch dem Wiedererkennungswert eines Autos.

Wenn es also zu Schäden an der Karosserie kommt, ist dies aus zweierlei Sicht ärgerlich. Zum einen ist – je nach Schadensart und -ausprägung – die Sicherheit der Insassen gefährdet. Zum anderen leidet das Aussehen des Autos, da ein Bruch im Design stattfindet. Wir helfen Ihnen in beiden Fällen weiter. Ob ein größerer Schaden an der Karosserie nach einem Unfall oder eine Delle nach einem missglückten Einparkversuch – wir von Gute Autos sind Profis für Karosseriearbeiten in 14469 Potsdam und Umgebung.

Was ist eigentlich ein Bagatellschaden?

Im Zusammenhang mit Unfällen und Schadensregulierung hört man häufig von sogenannten Bagatellschäden. Doch was ist damit genau gemeint, wann ist ein Schaden „nur“ eine Bagatelle? Wir haben die Antwort.

Schätzungsweise knallt es über 100.000 Mal – jedes Jahr – mit sogenannten Bagatellschäden als Folge. Wenn Autos bei einem Unfall nur leichte, oberflächliche Schäden davontragen, ist von Bagatellschäden die Rede. Man könnte auch grob von einer Lappalie sprechen. Eine genaue Definition für einen Bagatellschaden gibt es nicht, es kommt immer auf den Einzelfall an. Ein Kratzer oder oberflächlicher Lackschaden wiegt bei einem Luxusfahrzeug mehr als bei einem 10 Jahre alten Kleinwagen. Grob kann man jedoch sagen, dass es sich bei einem Bagatellschaden um oberflächliche Lackschäden wie Dellen, Kratzer oder Schrammen handelt, die zum Beispiel beim Einparken oder Rangieren entstehen können. Der Bundesgerichtshof (BGH) entschied 2004, dass ein Schaden an einem Auto als Bagatellschaden betrachtet werden kann, wenn die nötige Reparatur und Instandsetzung nicht mehr als 700 Euro kosten würde (Az. VI ZR 365/03). Andere Gerichte setzen die Preise jedoch auch höher an.

Auch bei einer Bagatelle müssen Sie die Polizei informieren, falls der Geschädigte nicht vor Ort ist, andernfalls begehen Sie Fahrerflucht.

In den allermeisten Fällen springt die Kfz-Haftpflichtversicherung bei Bagatellschäden ein, um den an einem anderen Fahrzeug entstandenen Schaden zu regulieren.

Wenn ein Schaden an Ihrem Auto entstanden ist, können Sie diesen im Rahmen Ihre Teil- oder Vollkaskoversicherung regulieren lassen. Kommen Sie am besten direkt zu Gute Autos und wir schauen uns den Schaden an Ihrem Auto an und beraten Sie professionell und ehrlich. Wir sind DER Spezialist für Unfallschäden in 14469 Potsdam und Umgebung.

Was tun bei Sturmschäden am Auto?

Wenn ein Sturm über die Gegend gefegt ist und auch Ihr Auto nicht verschont hat, ist der Ärger erst mal groß. Ob herumgeflogene Gegenstände, herunterfallende Äste oder gar umgestürzte Bäume – die Schäden am eigenen Wagen können beträchtlich sein.

Als Erstes sollten Sie alle Schäden mit Fotos und Videos dokumentieren. Dann muss die Frage der Haftung geklärt werden, was nicht ganz einfach ist, wie auch der ADAC schreibt: „Beulen am geparkten Wagen oder Schäden nach einer Kollision mit einem direkt vor das Auto stürzenden Baum muss der Fahrzeughalter notfalls mit konkreten Angaben vom Wetteramt untermauern.“ Des Weiteren müsse mindestens Windstärke 8 geherrscht haben, um einen Sturmschaden nachzuweisen. Eine Vollkaskoversicherung greift indes meist schon bei geringeren Windstärken.

Wenn Äste oder andere Gegenstände bereits länger auf der Straße lagen und Sie mit ihnen kollidieren, zahlt nur die Vollkaskoversicherung.

Bei Wasserschäden stellt sich die Frage: Kam das Wasser zum Auto oder kam das Auto zum Wasser? Stand das Auto in einer volllaufenden Tiefgarage oder gab es plötzlich eine Überschwemmung, haftet die Teilkaskoversicherung. Fahren Sie trotz überschwemmter Straße weiter, nehmen Sie einen Schaden billigend in Kauf und es greift keine Versicherung mehr. Hier kann Ihnen dann grobe Fahrlässigkeit vorgeworfen werden.

In jedem Fall gilt: Die Versicherung sollte so schnell wie möglich – innerhalb von 24 Stunden – informiert werden. Bei Teilkaskoversicherungen findet in der Regel keine Rückstufung statt.

Zum Schluss noch ein Tipp des ADAC: „Auf keinen Fall ohne Absprache mit dem Versicherer einen Gutachter bestellen oder den Schaden reparieren lassen. Der Versicherte könnte in diesem Fall auf den Kosten sitzen bleiben, weil der Versicherer das Weisungsrecht hat.“

Bei kleinen und großen Schäden helfen wir Ihnen in unserer Werkstatt fachmännisch weiter. Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gern.

So gehen Sie vor, wenn jemand Ihren Seitenspiegel abgefahren hat

Ärgerlich: Sie kommen zu Ihrem geparkten Auto zurück und müssen feststellen, dass der Seitenspiegel abgefahren wurde. Wir sagen Ihnen, was Sie dann tun sollten.

Wenn Sie zu Ihrem geparkten Auto zurückkommen und der Außenspiegel nur noch halb oder gar nicht mehr am Auto hängt, ist der Ärger groß. Schließlich hat jemand einen Schaden verursacht und sich anschließend aus dem Staub gemacht. Zuerst sollten Sie prüfen, ob der Verursacher nicht vielleicht doch einen Zettel an Ihrem Auto hinterlassen hat. Außerdem können Sie bei den Anwohnern oder Geschäften in unmittelbarer Umgebung nachfragen. Vielleicht hat jemand etwas beobachtet. Auch wenn die Chancen auf Erfolg ziemlich gering sind, können Sie die Polizei anrufen und eine Anzeige gegen unbekannt erstatten. Eine Anzeige kann jedoch für die eigene Versicherung hilfreich sein, die Sie so schnell wie möglich nach Feststellen des Schadens kontaktieren sollten.

Springt denn meine Versicherung für den kaputten Seitenspiegel ein? – Ihre Kfz-Haftpflichtversicherung springt nicht für einen abgefahrenen Seitenspiegel ein. Haben Sie eine Vollkaskoversicherung, können Sie den Schaden über diese abwickeln lassen. Wenn der Verursacher bekannt ist, springt seine Haftpflichtversicherung für den Schaden ein. Je nach Modell muss ein neuer Seitenspiegel gar nicht mal so teuer sein. Kontaktieren Sie uns einfach und wir werden uns um eine Reparatur nach Ihrem Budget kümmern.

Schäden am Auto – was Schnee und Dachlawinen anrichten können

Schnee und Eis vertragen sich normalerweise nicht so gut mit Autofahrern: Vor allem Dachlawinen können dem Auto einen großen Schaden zufügen. Im Folgenden erfahren Sie, wer für solche Schäden haftbar gemacht werden kann und was Sie sonst noch beachten sollten.

Teile Deutschlands versinken jedes Jahr im Schneechaos. Das macht vor allem Autofahrern zu schaffen: Matschige, eisige und glatte Straßen sorgen bundesweit für Unfälle. Dabei vergessen viele Autofahrer, dass die Gefahr für das eigene Gefährt auch zu Hause wartet. Dachlawinen könnten sich jederzeit lösen und das eigene oder ein fremdes Auto vor dem Haus begraben. Dann sind Schäden wie Dellen und zerbrochene Scheiben möglich. An erster Stelle sind Schneemassen auf dem Haus natürlich auch eine Gefahr für Anwohner und Passanten, die zu Fuß unterwegs sind. Deswegen sollten Hauseigentümer regelmäßig, vor allem aber nach heftigen Schneefällen oder bei plötzlichem Tauwetter das Dach überprüfen und gegebenenfalls freiräumen. Sonst können sie für mögliche Schäden durch Dachlawinen haftbar gemacht werden, wie der ADAC informiert: „Die Haftung kann den Hauseigentümer, den Hausverwalter oder den Mieter des Hauses treffen, wenn diese ihre Verkehrssicherungspflichten vernachlässigt haben.“ Ansonsten gilt: Gehen Autofenster zu Bruch, greift in der Regel die Teilkaskoversicherung. Bei allen weiteren Schäden wie Dellen oder Macken hilft die Vollkaskoversicherung.

Bin auf Empfehlung in dieses Autohaus gekommen und wurde nicht enttäuscht. Zum nächsten Servicetermin komme ich gern wieder. Dieses Autohaus kann ich weiterempfehlen. Vielen Dank an die Mitarbeiter.
Norbert H.
Norbert H.
Vater und Sohn, ein Top Team, endlich eine zuverlässige und ehrliche Werkstadt, weiter so habe euch schon im Freundeskreis empfohlen 👍
Jörg N.
Jörg N.
Das Auto sieht von innen und außen wieder so schön wie vor 3 Jahren aus, als ich es neu in Empfang genommen habe. Vielen Dank für diese schnelle und sehr gute Arbeit.
Bettina Z.
Bettina Z.
Auto sollte kurzfristig repariert werden (defekte Lambdasonde). Termin wurde zeitnah gefunden und das Problem schnell gelöst. Der Schaden wurde verständlich erklärt und das alte kaputte Teil nochmal vorgeführt. Fairer Preis und freundliche Kommunikation.
Clemens T.
Clemens T.
Service at ist best. Zuvorkommend und preiswürdig. Bin da schon lange Kunde für Reifenservice und Autopflege. Top.
Rolf Q.
Rolf Q.
Kompetente, freundliche MitarbeiterRepariert wird wirklich nur wenn was kaputt ist, es wird von unsinnigen Reparaturen sogar abgeraten.Preislich Top.Gerne Wieder.
SCHULLE 8.
SCHULLE 8.
Haben dort unseren neuen Firmenwagen gekauft und wurden sehr gut beraten und bedient. Transparent, ehrlich und fair. Sehr gerne wieder.
Olaf
Olaf
Mein Polo benötigte eine dringende Reparatur der hinteren Bremsen und die Werkstatt konnte ihn zum Glück kurzfristig zwischenschieben. Sehr freundlich und preislich auch fair. Wenn wieder etwas anfällt, komme ich bestimmt wieder. 🙂
Jens Ole T.
Jens Ole T.
Ich war heute planmäßig wiedermal zum Räderwechsel in der Werkstatt. Wie bereits bei allen vorherigen Besuchen – freundlicher Empfang, kompetente Beratung, prompte Erledigung des Auftrages, schlüssige Rechnungslegung und das bei einem unschlagbaren Preis-Leistungsverhältnis. Bis demnächst, und vielen Dank an das sympathische Team!
Bernd W.
Bernd W.
Die umfassende und fachmännische Beratung bei Gute Autos führte letztendlich zu unserer Kaufentscheidung. Auch nach unserem Kauf nutzen wir den Service bei Gute Autos und sind vollends zufrieden. Hier wird gezielt und lösungsorientiert gearbeitet, was zu moderaten Preisen führt und auf unserer Seite Vertrauen schafft.
Dennis K.
Dennis K.
Danke…. für den VW Touran hat alles gut geklappt. Jetzt haben wir schon zwei Autos hier gekauft und sind sehr zufrieden. Auch der Werkstatt Service ist zuverlässig und professional. Wir sehen uns zur nächsten Wartung wieder.Liebe Grüße Ihre Familie Schneider.
Susanne S.
Susanne S.
Mit der Beratung und der Abwicklung der Reparatur war ich sehr zufrieden. Alle Absprachen wurden eingehalten…. angenehme Atmosphäre… freundliche Menschen… fairer Preis.Kann dieses Autohaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Franziska G.
Franziska G.
Kleiner Service wurde kostengünstig, professionell und sehr transparent durchgeführt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat sich viel Zeit für mich genommen.
Don S.
Don S.
Ich fahre nun schon das zweite Auto von Gute Autos und bin immer wieder sehr zu Frieden. Das Preisleistungsverhältniss stimmte bis jetzt immer, ob beim Kauf der Autos, Inspektion, TÜV oder Reparaturen. Selbst die Autoreinigung ist super! Danach sieht das Auto aus wie neu! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent und man fühlt sich auf Anhieb wohl und gut beraten. Wir kommen gerne immer wieder.
Anja B.
Anja B.
Seit unserem Zuzug nach Potsdam sind wir mit unserem Auto in dieser Fachwerkstatt. Bisher wurden alle Reparaturen zügig, zu einem fairen Preis und zu unserer Zufriedenheit erledigt. Auch wenn mal etwas nicht nach Zeitplan läuft, wird man nicht im Regen stehen gelassen. Die Mitarbeiter, insbesondere die Auftragsannahme arbeiten freundlich und serviceorientiert. Alles in allem eine super Werkstatt.
Chris R.
Chris R.
Topp-Händler des Vertrauens. Wir haben mittlerweile den zweiten Gebrauchtwagen dort gekauft und sind sehr zufrieden. Sehr kompetente Beratung, guter Service, verlässliche Autos, faire Preise. Hier ist man durchweg gut aufgehoben.
Sandra W.
Sandra W.
Super Service, sehr freundliches Personal und vor allem faire Preise. Die Inspektion wurde sehr schnell und kurzfristig durchgeführt.Da kommen wir gerne wieder.Auch sehr interessante Gebrauchtfahrzeuge, welche einen sehr guten Eindruck vermitteln sind vorhanden.
Norman S.
Norman S.
Bin schon seit einigen Jahren Kunde dieser Werkstatt für Wartungen und kleinere Reparaturen. Meine Erfahrungen sind soweit durchweg positiv. Klare Kommunikation, Termine werden eingehalten, Kosten ggf. sogar Kostenvoranschlag. Bushaltestelle praktisch vor der Tür.
Hilmar S.
Hilmar S.
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Bevor etwas größeres, unerwartetes repariert wird, wird zuvor immer Rücksprache gehalten. Bin seit Jahren sehr zufrieden .
Nicole G.
Nicole G.
Tolle Fahrzeugangebote. Guter Service. Freundliche Mitarbeiter mit Sachverstand. Dieses Autohaus empfehle ich gern weiter.
Arne B.
Arne B.
Ich habe lange nach einem Autohaus gesucht, welches mir nicht nur ein gutes Preis-Leistungsverhältnis bietet, sondern darüber hinaus noch eine freundliche, faire und seriöse Beratung auch über den Kauf hinaus. Das Autohaus Gute- Autos sucht in Potsdam vergeblich seines Gleichen. Hier werden Kundenfreundlichkeit, kompetente Beratung und ein unvergleichbarer rundum Service groß geschrieben. Zudem kann man sein gekauftes Auto direkt vor Ort in einer geprüften „Bosch Car Service“ Wekstatt durchschauen lassen. Den runden Abschluss bietet die kostengünstige Fahrzeugpflege welches mein neues Auto, jedes mal im neuen Glanze erscheinen lässt.Gutes Gelingen
Lukas G.
Lukas G.
Meine neue Stammwerkstatt! Toller Service, tolle Kundenbetreuung. Die Preise sind angemessen und sehr viel Günstiger als in den meisten anderen Werkstätten.
Christian K.
Christian K.
Bin zufrieden, da ich schnell und freundlich behandelt werde. Meiner Meinung nach sind die Preise fair. Ich bekomme recht kurzfristig sogar Termine, es besonders zur Reifenwechsel-Zeit super ist.
Peter O.
Peter O.
Sehr guter und stets freundlicher Service. Die Werkstattleistung ist ausgezeichnet. Zweimal war ich mit akuten Problemen vor Ort und in kürzester Zeit gab es Termine und eine Reparatur, die von vorn herein transparent dargestellt, vorzüglich und schnell sowie mit einem fairen Preis ausgeführt wurde. Die Rechnung und die ausgeführten Arbeiten werden im Detail besprochen.Sollten etwaige Mehrkosten anfallen, wird dies vor der Ausführung mit dem Kunden abgeklärt. Immer wieder gerne.
Daniel S.
Daniel S.
Erfrischend bodenständiger und fachlich überaus kompetenter Betrieb ohne jedwedes überflüssiges Bohei der markengebundenen großen Autohäuser. Ansprechende Mischung aus zuverlässiger Kundenorientierung und einem Hauch von Brandenburger Herzlichkeit. Wir sind seit Beginn unserer erneuten Potsdamer Zeit inzwischen seit mehreren Jahren sehr zufriedene Kunden.
Obelix A.
Obelix A.
Die lösen auch komplizierte Fälle. Keine unnötige Wartezeit. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Preis und Leistung stimmen hier. Komme gern wieder, mit meinem Passat. Danke VG Marc
Marcus W.
Marcus W.
Macht alles einen super Eindruck. Auto dort gekauft und Inspektion durchgeführt. Alles top Qualität! Und sehr guter Service dazu. Kann ich empfehlen
Frida
Frida
Uns hat besonders die freundliche, kompetente und persönliche Beratung gefallen. Hier spürt man den nachhaltigen Betrieb eines Familienunternehmens, indem die Zufriedenheit des Kunden noch im Vordergrund steht. Danke!
Barbara M.
Barbara M.
Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Top Reparatur mein Auto hatte Probleme mit den Anzeigen was sofort gelöst wurde. Kann ich jeden nur empfehlen.
Envy 0.
Envy 0.
Erstmal wurden wir sehr höflich begrüßt und bedient. Auf Nachfrage wurde zusätzlich die Batterie gescheckt und der Reifendruck geprüft. Für uns Neukunden gratis…Das Ergebnis unseres Auftrags…? Siehe selbst…wir sind positiv überrascht und begeistert…Liebe Grüße Tina Tietz und Jörn Schmidt06. Mai 2022…wir sind wieder vollstens zufrieden und diesmal war der Hammer…? …einen Termin von jetzt auf gleich bekommen…irre…👍🕺💪…quasi über Nacht, von heute auf morgen…Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal…🚙🌪💦23.Februar 2023…wieder total irre voll zufrieden……ihr seid ein COOLES TEAM……wir wollen nochmals danke sagen..👫🙏👍
Jörn S.
Jörn S.
Kompetent, freundlich und günstig. Ich lasse dort seit ca. 3 Jahren Reifen wechseln, einlagern, HU machen etc. und war ausnahmslos sehr zufrieden.
Stefan B.
Stefan B.
Kompetenter schneller Service. Bin schon länger in dieser Werkstatt und wurde noch nie enttäuscht.
Andreas N.
Andreas N.
Nachdem wir auf der Suche nach einem passenden KFZ mehrere Autohäuser abgeklappert hatten, sind wir bei „Gute Autos“ gelandet … und geblieben. Endlich wurde man respektvoll behandelt und jede auch noch so kleine Frage mit Geduld beantwortet. Der Kaufprozess war transparent und wir bekamen ein richtig gutes Gefühl. Bisher sind wir mit unserer Entscheidung im wahrsten Sinne des Wortes gut gefahren und lassen alle Service Checks, Winter-/Sommerreifenwechsel sowie Verschleißreperaturen bei „Gute Autos“ durchführen.
Doreen R.
Doreen R.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Wir waren immer sehr zufrieden mit Wartung und Reparatur.
Thomi S.
Thomi S.
Ich habe lang gesucht bis ich schließlich bei GUTE AUTOS meinen neuen VW Golf gefunden und gekauft habe. So eine freundliche und faire Beratung habe ich bisher noch nicht kennen gelernt. Auch nach zwei Jahren bin ich mit meinem VW noch immer sehr zufrieden. Bei GUTE AUTOS wurden alle Wartungen schnell und zuverlässig gemacht. Auch meine Winterräder kann ich hier einlagern lassen. Die Preise sind fair nicht zu teuer und die Qualität ist sehr gut. Weiter so…:-) Ich werden auch weiter eine treue Kundin bleiben. Ihre H. Küster
Heidi K.
Heidi K.
Ich war gestern zum 4. oder 5. mal mit meinem T6 bei „Gute-Autos“ und wie immer sehr zufrieden. Die umsichtige und ruhige Art von Herrn Schulz und die präzise und transparente Erläuterung dessen, was gemacht wird oder eventuell zusätzlich noch gemacht werden musste, gibt mir jedesmal ein gutes Gefühl der Professionalität. Klar hat die Wartung von modernen Autos ihren Preis, das ist aber letztendlich herstellerbedingt. Nur möchte man dann wenigstens das Gefühl haben, dass alles korrekt und fair erledigt wird. Und das habe/hatte ich jedesmal bei Gute Autos. Deshalb 5 Punkte von mir.
Hermann J.
Hermann J.
Hier bringe ich mein Auto gerne hin. Toller Service, freundliche Mitarbeiter, sehr zuverlässig. Endlich habe ich ein Autohaus gefunden, das hält was es verspricht.
Jacqueline B.
Jacqueline B.
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